Todo negocio exitoso se basa en las relaciones. Ese viejo cliché, "No es lo que conoces, sino a quién conoces" - es perfectamente cierto.
Sobre esto hay que preguntarle a Josh Hartwell, que comenzó Mobile Deluxe en 2003 y la convirtió en un referente en el mundo de los juegos para móviles. El Juego estrella de la compañía, Solitaire Deluxe, ha sido descargado más de seis millones de veces, y sigue contando.
¿Cómo Hartwell lanzó con éxito su compañía de juegos para móviles - sin financiación externa - cinco años antes de que Apple abriera su App Store?. Antes de ponerse en marcha, utilizó sus conexiones para conseguir un compromiso por parte de la entonces mayor editora de juegos.
Hizo esas conexiones al convertirse en todo un Maestro de las Relaciones Comerciales y de Negocio.
He aquí cómo se hace:
1. No te pierdas la oportunidad de ampliar sus círculos.
"Cuando estás empezando, lo mejor es hacer un buen trabajo construyendo relaciones y contactos, pero no limites tus intereses solamente a lo que estás haciendo", aconseja Hartwell. "Toda relación debe ayudarte a formar círculos concéntricos a tu alrededor y a ampliar aún más tu zona de confort."
Si trabajas en una empresa significa ir más allá de tu departamento o área particular de trabajo, conocer gente en otras áreas y con otros tipos de puestos de trabajo, conocer lo que hacen y lo que es importante para ellos. Asegúrate de asistir a eventos de la industria, talleres y comidas siempre que puedas, y haz un esfuerzo en presentarte tu mismo a extraños.
2. Trata cada relación como se merece.
Esto significa tratar como se merece no sólo a los clientes y jefes, sino también a las personas que trabajan para Ud, las personas que están tratando de venderle algo y las que están pidiendo su ayuda. "Las personas que son sus compañeros o que le estén reportando a ustedes hoy pueden mejorar en sus carreras y pueden llegar a ser directores y los que tomen las decisiones en otras empresas", señala Hartwell.
Además, para hacer contactos, es importante dar y recibir. "No se puede buscar la reciprocidad en todas las relaciones", dice. "A veces, cuando estas buscando contactos, no siempre se obtiene una respuesta." Es importante no tomárselo como algo personal .
3. Construye relaciones con tantos tipos diferentes de personas como te sea posible.
Aprende esta habilidad tan rápido como te sea posible, dijo Hartwell. "En los juegos para móviles, los desarrolladores de sistemas son diferentes de los programadores, que a su vez son diferentes a los artistas, y que son diferentes a la gente de marketing; dentro de estos grupos tan diferentes no podemos construir relaciones con quienes nos parezcan mas afines o con los que estemos mas cómodos. Estudia a otros tipos de personas y cómo puedes construir relaciones con ellos ".
Esta habilidad te permitirá hacer frente de manera mas eficazmente a las empresas que tienen diferentes tipos de personas en ellas. También te ayudará a crear una compañía más fuerte y diversa.
4. Sea persistente - pero no demasiado.
"Medir la Relación" es el término de Hartwell para encontrar ese delicado equilibrio entre ser eficaz y ser persistente agresivo. La mejor manera de saber si usted ha ido demasiado lejos, es observar el lenguaje corporal de la otra persona cuando se reúna con Ud. "Al principio algunas personas con las que había contactado con demasiada frecuencia dejaron claro su reacción en la primera reunión, se mostraron algo disgustados. Eso nos ayudará a determinar dónde está la línea", dice Hartwell.
Otro enfoque que recomienda Hartwell es el uso de las redes sociales, por ejemplo, mediante el envío de solicitudes de conexión en LinkedIn o dar "Like" a alguna publicación en Facebook, o seguir a esta persona en Twitter. "También se puede comentar las publicaciones de las personas o empresas que queremos contactar, y asi conseguir un poco de atención", dice. "No queremos exagerar con eso, tampoco. Pero Ud, no tiene muchas alternativas, además de enviar email tras email."
Harol Verano Corredor
