En estos días inciertos de crisis y mas crisis, los departamentos de marketing de las empresas se vuelven locos con la gran pregunta…
¿Qué herramienta es la mas adecuada para conseguir el mayor impacto a menor
coste? ¿Cómo conseguir el máximo beneficio en comunicaciones sean publicitarias
o no?.
Buena pregunta. Hace tiempo, cuando estaba en la carrera devoraba todo lo que caía en mis manos y me agencié un ejemplar de un gran libro llamado “La caída de la publicidad y el auge de las Relaciones Públicas”. En él se exponían una serie de teorías muy interesantes (y algo futuristas eso sí) respecto al futuro de las comunicaciones empresariales.
Y es que nos guste o no la publicidad en los medios convencionales cada vez es menos efectiva. Es más, los medios convencionales en si son menos efectivos tanto en su función informadora como de entretenimiento. Las audiencias están cayendo en picado por varios factores como son:
El auge de Internet y su función socializadora y de ocio: Redes sociales y juegos online cada vez ocupan mas tiempo libre del target joven robándole tiempo a los medios convencionales. Ojo, yo personalmente considero ya Internet como un medio convencional.
Diversificación de la oferta: No hace tantos años, al menos a mi no me lo parecen, teníamos solo dos cadenas de televisión, algo mas de cadenas en las ondas y un buen puñado de periódicos. Llegar al target era fácil, conceptualizar y diversificar no.
Sin embargo podías asegurarte de que tu mensaje
llegaría a la audiencia ya que no tenía muchas oportunidades de evitarlo. Con la
llegada de la TDT y las
nuevas licencias otorgadas hace unos años saltamos a mas de una quincena de
canales de televisión.Por otra parte están apareciendo nuevos formatos de radio que junto con los sistemas online de reproducción de música como Spotify o los propios reproductores multimedia portátiles con la opción de escuchar aquí y ahora la música elegida hacen de la radio fórmula un mero objeto de escucha laboral.
Entre muchos factores, es por eso por lo que parece ser que las herramientas de la comunicación y las relaciones públicas como el envío de notas de prensa, el publicity, los eventos y las propias relaciones interempresariales y con los medios junto con un largo etcétera, se plantean como el futuro dejando de lado a la publicidad en algunas funciones. Principalmente por su elevado coste de producción y sus astronómicos presupuestos en planificación de medios.
Actualmente para hacer llegar el mensaje hay que diversificar los impactos entre numerosos medios porque nunca se sabe (quitando alguna genia que conozco) donde estará tu público objetivo.
Hay que tener en cuenta que planteamos el tema desde el punto de vista del Retorno de Inversión o ROI, dicho esto: Podemos decir que la publicidad se está muriendo?
Rotundamente NO.
La publicidad convencional es y será siempre vital para muchas estrategias
como presentación de productos, recuerdo de marca y presencia en el Top Of Mind
pero cada vez mas, otras herramientas como las relaciones públicas y la
comunicación empresarial se están haciendo un hueco en el mercado con
estrategias mas definidas, contundentes y sobre todo efectivas.
Esto nos arroja un futuro no tan incierto como comenzaba el artículo. Una
convivencia pacífica, fructífera y trabajando codo con codo de dos potentísimas
herramientas como son la Publicidad y las RRPP.
Harol Verano Corredor
